Warunki świadczenia usług
DANE FIRMY
Stawmax Filip Gąsior
Osiedle Mazurskie 24/2, 11-700 Mrągowo, Polska
NIP: 7422294312
REGON: 542474793
E-mail: kontakt.gentlemove@gmail.com
REGULAMIN SKLEPU
Sklep internetowy Gentlemove.pl („Sklep”) jest prowadzony przez Stawmax Filip Gąsior.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania i realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym ustawę o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.
Zamówienia można składać całodobowo przez stronę internetową. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia, z tą chwilą umowa zostaje zawarta.
Dostępne metody płatności: karty płatnicze, szybkie płatności online, BLIK, Apple Pay/Google Pay (jeśli dostępne).
Ceny prezentowane są w PLN. Jeżeli do zamówienia mają zastosowanie szczególne procedury podatkowe (np. OSS/IOSS) lub mogą wystąpić opłaty importowe, informacja o tym pojawi się w koszyku przed zakupem.
Dostawy realizowane są przez operatorów logistycznych (InPost, DPD, Poczta Polska lub partnerów zagranicznych).
Szacunkowy termin dostawy wynosi 5–15 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki przekazujemy numer śledzenia, o ile przewoźnik go udostępnia.
Część zamówień może być realizowana z magazynów spoza UE.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Oświadczenie należy przesłać na adres e-mail: kontakt.gentlemove@gmail.com
.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Koszty odesłania produktu pokrywa konsument.
Zwracany produkt nie może być używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
Produkty zapieczętowane z powodów higienicznych nie podlegają zwrotowi po otwarciu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt.gentlemove@gmail.com
W treści reklamacji należy podać numer zamówienia, opis wady i ewentualne zdjęcia.
Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
Koszty przesyłki w przypadku uznania reklamacji ponosi sprzedawca.
Administratorem danych osobowych jest Stawmax Filip Gąsior. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
POLITYKA ZWROTÓW
Masz 14 dni od daty dostawy, aby odstąpić od umowy i zwrócić towar bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, napisz na adres: kontakt.gentlemove@gmail.com
Zwrot pieniędzy zostanie wykonany tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej.
Produkt nie może być uszkodzony ani używany ponad konieczność sprawdzenia jego funkcji.
Adres i instrukcję zwrotu otrzymasz po zgłoszeniu.
Z przyczyn higienicznych produkty otwarte lub użyte (np. czyściki do uszu) nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania.
POLITYKA WYSYŁKI
Dostarczamy zamówienia na terenie Polski i Unii Europejskiej.
Standardowy czas dostawy wynosi 5–15 dni roboczych.
Koszt oraz metoda dostawy są prezentowane w koszyku przed zakupem.
Część produktów może być wysyłana z magazynów spoza UE.
Jeśli mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne lub podatkowe, klient zostanie o tym poinformowany przed finalizacją zakupu.
Po nadaniu przesyłki przekazujemy numer śledzenia, jeśli przewoźnik go udostępnia.
W razie pytań dotyczących wysyłki napisz na adres: kontakt.gentlemove@gmail.com
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Administratorem danych osobowych jest Stawmax Filip Gąsior.
Kontakt: kontakt.gentlemove@gmail.com
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, płatności, wysyłki, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – działań marketingowych.
Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz uzasadniony interes administratora (lit. f).
Dane przekazywane są wyłącznie podmiotom świadczącym usługi płatnicze, kurierskie lub księgowe.
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i zgodnie z przepisami podatkowymi.
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.
Używamy plików cookies w celu prawidłowego działania sklepu i analizy ruchu.